מדיניות החזרות
אם מסיבה כלשהי קיבלתם מוצר פגום או לא נכון, תוכלו להחזירו תוך 14 ימים מרגע הגעתו ולקבל החזר מלא.
שימו לב שכל עלויות המשלוח אינן ניתנות להחזר והלקוחות אחראים על עלות המשלוח חזרה.
המדיניות שלנו נמשכת 14 ימים. אם עברו 14 ימים מאז שהמוצר נמסר, לא נוכל להציע לכם החזר.
כדי להיות זכאים להחזר, על המוצר להיות לא בשימוש ובאותו מצב שבו התקבל.
המוצר חייב להיות באריזתו המקורית. ישנם מצבים מסוימים בהם יינתנו החזרים חלקיים בלבד (אם רלוונטי).
לא ניתן להחזיר כרטיס מתנה.
להשלמת החזרה, תדרשו לספק חשבונית או אימות רכישה כלשהו.
נא לא להחזיר מבלי ליצור קשר לפני כן.
החלפות
במידה וקיבלתם מוצר פגום תהיו זכאים להחליף את המוצר הפוגם במוצר זהה חדש.
החזרות
להחזרת המוצרים עליך לבצע משלוח לכתובת העסק שלנו ולשאת בעלויות המשלוח. כל עלויות המשלוחים אינן ניתנות להחזרה. אם יתקבל החזר כספי בעקבות החזרת מוצר עליות המשלוח תקוזז מההחזר.
מומלץ להשתמש בשירותי מעקב משלוח על מנת להימנע מאובדן. במידה ושלחתם חבילה אל העסק האחריות המלאה חלה עליכם עד להגעת החבילה.
צריכים עזרה?
מוזמנים לפנות אלינו במייל woofiesdirect@gmail.com או בטופס יצירת קשר
בברכה,
צוות Woofies