1. כללי

אתר Woofies.co.il (להלן: “האתר”) הוא אתר מסחר אלקטרוני בבעלות ״אורי בית וגן״ ח.פ. ״058010166״ (להלן: “החברה”). האתר משמש לרכישת מוצרים לבע״ח. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי התקנון הנ”ל.

2. הרשמה וחשבונות משתמש

לצורך ביצוע רכישות באתר, ייתכן שיידרש מהמשתמשים להירשם וליצור חשבון משתמש. המשתמשים מתחייבים לספק מידע נכון ומדויק ולהגן על פרטיותם בעת השימוש באתר. החברה שומרת לעצמה את הזכות לסגור חשבון משתמש בכל עת, אם יתברר שנעשה בו שימוש לא חוקי או בניגוד לתקנון.

3. מוצרים ומחירים

האתר מציע מגוון רחב של מוצרים לחיות מחמד, כולל צעצועים, אביזרים ועוד. כל המחירים באתר כוללים מע”מ אלא אם צוין אחרת. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מחירי המוצרים ואת המוצרים המוצעים בכל עת וללא הודעה מוקדמת. במידה וישנם מוצרים בהזמנה מיוחדת או מוצרים בעלי תנאים מיוחדים, יובהר הדבר בעמוד המוצר ובתהליך הרכישה.

4. משלוחים והחזרות

החברה מציעה משלוחים לכל רחבי הארץ, בהתאם לתנאים המפורטים באתר. במקרה של מוצר פגום או לא נכון, ניתן להחזירו תוך 14 ימים מיום קבלתו ולקבל החזר מלא. החזרה מותנית בכך שהמוצר יהיה באריזתו המקורית וללא שימוש. כל עלויות המשלוח אינן ניתנות להחזר, והאחריות על משלוח החזרה חלה על הלקוח.

5. אחריות מוגבלת

החברה אינה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים הנובעים משימוש במוצרים הנרכשים באתר. האחריות המלאה למוצרים הנמכרים באתר היא על פי תנאי היצרן בלבד. האחריות של החברה מוגבלת למקסימום מחיר הרכישה של המוצר הנדון.

6. פרטיות ואבטחת מידע

החברה מחויבת לשמור על פרטיות המשתמשים ולא להעביר מידע אישי לצד שלישי ללא אישור המשתמש. החברה משתמשת באמצעי אבטחה מתקדמים כדי להגן על המידע האישי של המשתמשים. המידע הנאסף כולל נתוני משתמשים אישיים ופרטי רכישה, והוא נשמר בצורה מאובטחת ומוגנת. החברה עושה שימוש בקבצי עוגיות (Cookies) כדי לשפר את חווית המשתמש באתר.

7. קניין רוחני

כל התכנים המופיעים באתר, כולל טקסטים, תמונות, עיצובים, ותכנים גרפיים אחרים, הם רכוש החברה ו/או ספקיה המורשים, והם מוגנים בזכויות יוצרים. אין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

8. שינויים בתקנון

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי התקנון בכל עת. שינוי בתקנון ייכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר. משתמשים מתבקשים לעיין בתקנון מעת לעת כדי להתעדכן בשינויים.

9. יישוב מחלוקות

במקרה של מחלוקת בין המשתמש לחברה, הצדדים ישתדלו ליישב את המחלוקת בדרך של משא ומתן. אם המחלוקת לא תיושב, הצדדים יפנו לבוררות במסגרת שתוסכם על שניהם או לפנות לבית המשפט המוסמך באיזור תל אביב, בהתאם להוראות הדין החל בישראל.

10. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או הערה, ניתן לפנות לצוות שירות הלקוחות של Woofies באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת: contact@woofies.co.il.